Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Von der ersten Anfrage bis zum Servicetermin: Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu unseren Elektroarbeiten.
Übernehmen Sie auch kleinere Serviceaufträge?
Ja. Beschreiben Sie uns beispielsweise die defekte Leuchte, den betroffenen Schalter oder den gewünschten zusätzlichen Anschluss. Wir klären mit Ihnen den Umfang und einen passenden Termin.
Welche Angaben helfen bei einer Offerte?
Hilfreich sind die Gemeinde, die Objektadresse, eine Beschreibung der gewünschten Arbeiten und vorhandene Fotos oder Pläne. Bei Umbauten nennen Sie uns bitte auch den vorgesehenen Zeitraum. Falls weitere Abklärungen nötig sind, besprechen wir diese mit Ihnen.
Ist mein gewünschtes Zeitfenster bereits reserviert?
Nein. Ein Zeitwunsch im Anfrageformular ist unverbindlich. Der Termin steht erst fest, wenn wir ihn gemeinsam vereinbart haben.
Kann ich einen Rückruf anfordern?
Ja. Nutzen Sie im Anfrageformular die Auswahl Rückruf wünschen und geben Sie Ihre Telefonnummer sowie ein bevorzugtes Zeitfenster an. Bei einem dringenden elektrischen Notfall rufen Sie bitte direkt 079 435 46 41 an.
Was sollte ich bei einer Mietwohnung angeben?
Teilen Sie uns mit, ob Sie als Mieter, Eigentümer oder Verwaltung anfragen und wer die Arbeiten beauftragt. Für Arbeiten, die über eine Reparatur hinausgehen, klären Sie die Abstimmung mit Eigentümerschaft oder Verwaltung bitte vorab.
Kann ich Material selbst beschaffen?
Besprechen Sie die gewünschten Produkte vor dem Kauf mit uns. So können wir klären, ob sie zur vorhandenen Installation und zu Ihrem Vorhaben passen und welche Leistungen wir übernehmen sollen.
Wie bereite ich einen Servicetermin vor?
Halten Sie die betroffenen Bereiche zugänglich und informieren Sie uns über die Kontaktperson vor Ort. Vorhandene Geräteunterlagen, Modellbezeichnungen oder ein Mängelbericht können helfen. Öffnen Sie keine elektrischen Abdeckungen und führen Sie keine Arbeiten an der Installation selbst aus.
Was benötigen Sie bei einer Anfrage einer Verwaltung?
Bitte nennen Sie Verwaltung, Objektadresse, gewünschte Arbeiten sowie Kontaktperson und Zugang zum Objekt. Fotos der sichtbaren Situation helfen bei der Einordnung. Schreiben Sie uns auch, wer Rückfragen beantworten und den Auftrag freigeben kann.
Führen Sie periodische Elektrokontrollen selbst durch?
Nein. Wir beheben die im Kontroll- oder Mängelbericht festgestellten Mängel. Senden Sie uns den vorhandenen Bericht über die Seite Kontroll- und Mängelbericht.
In welchen Gemeinden sind Sie tätig?
Unser Betrieb befindet sich in Aarburg. Wir betreuen unter anderem Oftringen, Rothrist, Zofingen und Olten. Auf der Seite Einsatzgebiet finden Sie eine Übersicht der Region. Auch für weitere Orte prüfen wir Ihre Anfrage gerne.
